Políticas de Privacidade

Políticas de Privacidade

1 – Introdução  

Mediante esta política, a Patria Italiana e suas soluções estabelecem o compromisso de assegurar, zelar e preservar seus dados pessoais e sua privacidade. Nosso comprometimento com a transparência e simplicidade é evidente, reforçando assim a atenção dedicada a todas as informações que manipulamos, evitando qualquer forma de exposição ou comprometimento. 

2 – Quais dados pessoais coletamos?  

Por meio dos canais de comunicação disponíveis, a Patria Italiana realiza a coleta e utilização de alguns dados pessoais. Nesse processo, atuamos como controladores dessas informações, sujeitos às regulamentações da Lei Federal n. 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). 

Seguindo os princípios estabelecidos pela LGPD, buscamos coletar apenas o mínimo necessário de dados pessoais para o desempenho de nossas atividades. Em linhas gerais, os dados pessoais que costumamos coletar incluem: nome, email e telefone.

A obtenção desses dados ocorre predominantemente quando o titular entra em contato com a Patria Italiana, buscando receber ofertas de serviços, esclarecer dúvidas ou realizar cadastro. 

O propósito do tratamento desses dados é viabilizar e personalizar o contato e futuras comunicações entre os titulares e a Patria Italiana, promovendo uma interação eficaz. 

Quanto aos dados coletados em nosso website https://www.patriaitaliana.com/, as fontes, categorias, finalidades e bases legais são as seguintes: 

3.1 – Formulário para contato  

Fonte Dados Pessoais Finalidade Base Legal 
Formulário encontrado no rodapé dos sites ou páginas de conversão. Nome completo, contato telefônico e e-mail. Entrar em contato com a Patria Italiana. Mediante o fornecimento de consentimento pelo titular (Art. 7º, I, LGPD) 

3.2 – Atendimento Online via WhatsApp  

Fonte Dados Pessoais Finalidade Base Legal 
Botão do WhatsApp no canto inferior esquerdo de qualquer página do site. Nome completo, contato telefônico e e-mail. Entrar em contato com a Patria Italiana ou solicitar um orçamento. Mediante o fornecimento de consentimento pelo titular (Art. 7º, I, LGPD) 

4 – Qual é o período de armazenamento dos dados pessoais? 

Os dados pessoais armazenados pela Patria Italiana são retidos por um período que pode variar conforme a finalidade do tratamento dessas informações. 

5 – Com quem compartilhamos os dados pessoais? 

 A Patria Italiana compartilha as informações obtidas pelo site com organizações parceiras, sempre respeitando os direitos dos titulares, e isso ocorre nos seguintes casos: 

 1. Com empresas parceiras ou fornecedores, no contexto da prestação dos serviços direcionados ao Titular. 

2. Com autoridades, entidades governamentais ou terceiros, quando necessário para proteger os interesses da Patria Italiana em diversas situações, incluindo solicitações judiciais, processos administrativos ou requisições de autoridades legalmente competentes. 

6 – Direitos do Titular 

Comprometemo-nos a respeitar e garantir os direitos dos titulares de dados pessoais, conforme delineado no artigo 18 da LGPD. Antes de tudo, é fundamental compreender quais são esses direitos: 

    • Confirmação e acesso: confirmação da existência de tratamento de Dados Pessoais com a possibilidade de acessá-los; 
    • Correção: solicitação da correção de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados; 
    • Anonimação, bloqueio ou eliminação: pedir que os Dados Pessoais não sejam mais relacionados ao interessado, bloquear a possibilidade de usá-los ou eliminá-los completamente; 
    • Portabilidade: levar os dados em formato estruturado para terceiros desde que não viole a propriedade intelectual ou segredo comercial da Patria Italiana; 
    • Informação sobre compartilhamento: compreender como que entidades ou indivíduos a Patria Italiana compartilha os Dados Pessoais; 
    • Possibilidade de não consentir: todos tem o direito de não consentir com o fornecimento de Dados Pessoais, contudo, ao negá-los, alguns serviços podem ser limitados ou não prestados; 
    • Revogação do consentimento: é possível mudar de ideia sobre alguma finalidade de tratamento de Dados Pessoais;
    • Oposição: é possível apresentar oposição para qualquer finalidade de tratamento de Dados Pessoais, solicitando a sua interrupção.

7 – Segurança da Informação 

A Patria Italiana busca aderir às melhores práticas e orientações do mercado relacionadas à segurança da informação. Nesse sentido, implementamos medidas técnicas e administrativas para resguardar seus dados pessoais. 

Comprometemo-nos, no mínimo, com as seguintes diretrizes: 

    1. Alinhar a Segurança da Informação ao nosso modelo de negócio, considerando-a como uma área estratégica.
    1. Cumprir todas as obrigações legais, atendendo aos requisitos regulamentares e contratuais aplicáveis às nossas atividades relacionadas à segurança e privacidade de dados.
    1. Prevenir incidentes de Segurança da Informação e garantir a continuidade do negócio.
    1. Assegurar a segurança e privacidade no tratamento dos dados pessoais de todas as partes interessadas.
    1. Aplicar medidas disciplinares adequadas para garantir o cumprimento das responsabilidades de privacidade por parte de nossos colaboradores.
    1. Controlar o acesso às nossas instalações, informações e sistemas de informação, permitindo-o apenas a pessoas autorizadas.
    1. Conscientizar colaboradores e parceiros sobre as possíveis consequências da violação de privacidade ou políticas de segurança.
    1. Oferecer treinamento contínuo e atualizado sobre as políticas e procedimentos de segurança da informação e privacidade, enfatizando as responsabilidades dos colaboradores nesses aspectos.
    1. Registrar, analisar, investigar e tratar incidentes de segurança da informação e privacidade, implementando mecanismos de prevenção para evitar sua recorrência.

      Data da última atualização: 18 de janeiro de 2025.